מידע משפטי

מדיניות פרטיות

כתובה כדי שאפשר יהיה להבין ממנה מה באמת קורה, ולא כדי לכסות כל תרחיש אפשרי.

בקצרה

גלישה באתר לא מחייבת אותך למסור שום פרט. באתר פועלים כלי המדידה של Google, כדי לדעת אילו מודעות ועמודים מביאים פניות; קובצי העוגיות שלהם נשמרים רק אם אישרת. אין באתר פיקסל של פייסבוק. מידע מזוהה מגיע אלינו רק כאשר את/ה בוחר/ת לפנות — בטופס, בטלפון או בוואטסאפ.

מי אחראי למידע

ב.ג הרחקת יונים, ח.פ. 558325700, מקס נורדאו 8, רחובות. טלפון 053-822-2499, דוא״ל b.gyonim@gmail.com.

מה נאסף כשרק גולשים

כשעמוד נטען, הדפדפן טוען את Google Tag Manager, ולכן Google מקבלת את כתובת ה־IP ואת סוג הדפדפן. כל עוד לא אישרת, כלי המדידה של Google (Google Ads ו־Google Analytics) פועלים בלי לשמור קובצי עוגיות. אם אישרת בבאנר, הם שומרים קובצי עוגיות כדי לספור ביקורים ולשייך פנייה למודעה שהביאה אותה. המידע הזה מעובד אצל Google לפי מדיניות הפרטיות שלה.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת: .

בעמודים שמוצגים בהם סרטונים, תמונת התצוגה נטענת מ־YouTube, ולכן גם היא מקבלת את כתובת ה־IP. הנגן עצמו נטען רק כשלוחצים עליו, בגרסה שאינה שומרת קובצי עוגיות לפני הצפייה. הגופנים מתארחים אצלנו ולא אצל Google.

בנוסף, כמו בכל אתר באינטרנט, השרת שמגיש את העמוד רואה כתובת IP וסוג דפדפן. זה נדרש טכנית כדי לשלוח לך את העמוד ולהתגונן מהתקפות. המידע הזה מוחזק אצל ספק האחסון לפי המדיניות שלו, ואיננו ניגשים אליו ואיננו משתמשים בו לשיווק.

מה נשמר כשפונים אלינו

טופס יצירת הקשר נשלח לשרת שלנו ונשמר במערכת ניהול הפניות. אלה השדות:

  • שם וטלפון — כדי לחזור אליך. בלעדיהם אין פנייה.
  • יישוב וסוג הנכס (בית פרטי, בניין מגורים, עסק) — קובעים אם נדרשת עבודה בגובה ואיזה פתרון מתאים.
  • מה שביקשת — סוג השירות שעניין אותך.
  • מאיזה עמוד הגעת ומאיזו מודעה, כולל פרמטרים של קמפיין (UTM) אם הגעת מפרסום. זה משמש כדי לדעת איזה פרסום עובד, ולא כדי לעקוב אחריך באתרים אחרים.

כשפנייה נשמרת, נשלח ל־Google אות שהתקבלה פנייה, כדי לדעת איזו מודעה הביאה אותה. אם שמירת הפנייה במערכת נכשלת, פרטיה נרשמים ביומני השרת כדי שהפנייה לא תאבד; היומנים נשמרים אצל ספק התשתית לפי המדיניות שלו.

אם הוכנה עבורך הצעת מחיר, היא נשמרת עם השם, הטלפון, היישוב וסוג הנכס. להצעה יש קישור שיתוף — כל מי שמחזיק בקישור יכול לראות אותה, ולכן כדאי לשתף אותו רק עם מי שאמור לראות.

מי רואה את המידע

  • רק אנחנו. הגישה למערכת מוגבלת למשתמשים מורשים בלבד; הדפדפן של הגולש אינו יכול לקרוא או לכתוב לטבלאות.
  • איננו מוכרים או משכירים מידע. מעבר לכלי המדידה של Google שתוארו למעלה, איננו מעבירים מידע לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.
  • פנייה בוואטסאפ מתנהלת בפלטפורמה של Meta וכפופה גם לתנאים ולמדיניות שלה. מי שמעדיף — טלפון או טופס.

כמה זמן

פנייה נשמרת כל עוד היא רלוונטית לטיפול או ללקוח פעיל, ולאחר מכן למשך התקופה שהחוק מחייב לשמור מסמכים עסקיים. אם תבקש/י מחיקה קודם — נמחק, למעט מה שחובה עלינו לשמור.

דיוור

איננו מוסיפים אנשים לרשימת תפוצה רק משום שפנו אלינו. הודעה שיווקית תישלח רק בהסכמה מפורשת, ובכל הודעה כזו תהיה דרך פשוטה להסיר את עצמך.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, את/ה רשאי/ת:

  • לעיין במידע שמוחזק עליך.
  • לבקש לתקן מידע שגוי, לא מדויק, לא מעודכן או לא שלם.
  • לבקש למחוק מידע כשאין עוד סיבה לשמור אותו.
  • לבקש שלא לקבל פניות שיווקיות, בכל עת.

לממש אותן אפשר בטלפון 053-822-2499 או בדוא״ל b.gyonim@gmail.com.

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן. מסד הנתונים בנוי כך שגולש אנונימי אינו מקבל שום הרשאה אליו, וקליטת פנייה נעשית דרך פונקציית שרת ולא ישירות מהדפדפן. איננו שומרים פרטי אשראי.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע שמסכן מידע שמסרת, נפעל לפי חובות הדיווח שבדין ונעדכן את מי שנוגע לעניין.